Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Erkan Dienstleistungen
Günzburger Str. 44, 89264 Weißenhorn

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen zwischen Erkan Dienstleistungen (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (Privatkunden und Geschäftskunden, nachfolgend „Auftraggeber“). Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsangebot

Der Auftragnehmer bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

• Gebäudereinigung

• Hausmeisterservice

• Winterdienst

• Grünpflege

• Gartenarbeiten

• Montageservice

• Zaunmontage

• Kleinreparaturen

Der genaue Umfang der Leistungen wird individuell vereinbart – entweder schriftlich (z. B. Angebot, Auftrag) oder mündlich mit anschließender Bestätigung.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• die Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber oder

• die schriftliche oder mündliche Beauftragung durch den Auftraggeber und deren Bestätigung durch den Auftragnehmer.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsmöglichkeiten:

• Barzahlung nach erbrachter Leistung

• Zahlung per Rechnung, fällig innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug

Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäß § 288 BGB geltend gemacht werden. Die erste Mahnung bleibt gebührenfrei, ab der zweiten Mahnung fällt eine Mahnpauschale von 5,00 € an.

5. Ausführung der Dienstleistung

Die Dienstleistungen werden zum vereinbarten Zeitpunkt oder in den vereinbarten Intervallen (z. B. wöchentlich, monatlich, saisonal) erbracht.

Kommt es durch höhere Gewalt (z. B. Unwetter, Krankheit, behördliche Anordnung) zu Verzögerungen, informiert der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Vertragsstrafe.

6. Stornierung und Kündigung

• Einmalige Dienstleistungen können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage wird eine Ausfallpauschale von 50 % des Auftragswertes fällig.

• Regelmäßige Dienstleistungen (z. B. Hausmeisterservice, Winterdienst, Gartenpflege) können mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden, sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden.

Bei schwerwiegenden Vertragsverstößen oder Zahlungsverzug behält sich der Auftragnehmer das Recht zur fristlosen Kündigung vor.

7. Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind vom Auftraggeber innerhalb von 5 Werktagen nach Leistungserbringung schriftlich anzuzeigen. Bei berechtigter Reklamation wird die Dienstleistung nachgebessert.

Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

8. Haftung

Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

Eine Haftung für Folgeschäden, insbesondere bei Nutzungsausfall oder entgangenem Gewinn, ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Auftraggebers werden zur ordnungsgemäßen Abwicklung des Auftrags verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern dies nicht zur Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit zulässig – 89264 Weißenhorn, Sitz des Auftragnehmers.

Stand: September 2025